シアターハウスには、毎日多くの問い合わせがあります。なぜ問い合わせがくるのかというと、やはり分からない箇所があるからです。そこでその分からない場所を皆さんに知ってもらいたいという事で一部ですがここでその問い合わせ内容と、回答を紹介していこうと思います。本当の狙いは、仕事が忙しいので問い合わせがこれで少しでも減ってくれたらなというのが本音です(笑)
【問い合わせ内容】
ホームページには、スクリーン高さが1940mmとあるんですが、いざスクリーンを取り付けてみて、スクリーンを降ろしたけど1940mmまで降りずに途中で止まってしまいます。壊れているんでしょうか？ちなみに電動スクリーンを買いました。

【回答】
壊れては、いないと思います。おそらく「下限位置設定」が設定されていないものだと思います。「下限位置設定」は、リモコンのダウンボタンを押した時に、スクリーンがどこまで降りるかを設定する機能です。この下限位置設定をする事でダウンボタンを押すとスクリーンが設定された場所で自動的に止まってくれます。つまりこの設定をする事で、1940mmでる所まで降ろす事ができます。操作など詳しくは↓こちらをご覧ください。
「下限位置設定方法」

ちゃんと設定をすると↓この通り